Erma Stone Şirketi Kalite Politikası

Erma Stone olarak, kaliteyi işimizin merkezine alarak, müşterilerimize en yüksek standartlarda çözümler sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız, ürün tasarımından üretim aşamasına, teslimat sürecinden satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerde mükemmeliyet anlayışını benimsemeyi amaçlar. Amacımız, dünya çapında kaliteli üretimle sektörde güven kazanan bir marka olmak ve bu güveni sürdürülebilir bir şekilde devam ettirmektir.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri

Müşteri Memnuniyeti
Kalite politikamızın temelinde müşteri odaklılık yer almaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak, onlara zamanında, eksiksiz ve güvenilir ürünler sunmak ana hedefimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirme yolunda kararlıyız.

Sürekli Gelişim
Kalite anlayışımız, sürekli gelişim felsefesine dayanır. Tüm iş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, verimliliği artırmak ve hata oranlarını azaltmak amacıyla yeni teknolojiler ve yöntemlerle kendimizi sürekli olarak yenileriz. Ar-Ge yatırımlarımızla, sektördeki rekabet gücümüzü artıracak yenilikçi ürünler geliştirmeye devam ederiz.

Standartlara Uyum
Üretim süreçlerimizde, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına (örneğin CE) tam uyum sağlamayı taahhüt ederiz. Ürünlerimiz, dünya çapında kabul gören güvenlik ve kalite standartlarına uygun olarak üretilir. Kalite yönetim sistemlerini eksiksiz bir şekilde uygulayarak, tüm yasal ve sektörel gerekliliklere tam uyum gösteririz.

Çevresel Duyarlılık
Kalite politikamız, çevre dostu üretim anlayışını da kapsar. Enerji ve doğal kaynakları verimli kullanmaya özen gösterir, çevresel etkilerimizi en aza indirgemek için sürdürülebilir üretim süreçlerine odaklanırız. Ürünlerimizin enerji tasarrufu sağlaması ve çevreye dost teknolojilerle üretilmesi önceliklerimiz arasındadır.

Eğitim ve Gelişim
Çalışanlarımız, şirketimizin en değerli varlıklarıdır. Kalite politikamızın başarısı için çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini sürekli olarak geliştirmeye yönelik eğitim programları düzenleriz. Yüksek motivasyona sahip ve uzman bir ekip ile kalite hedeflerimize ulaşmayı hedefleriz.

Etik Değerler ve Şeffaf Yönetim
Kalite politikamız, etik değerlere sadık kalarak, şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim anlayışını benimser. Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle dürüstlük, güven ve saygıya dayalı ilişkiler kurarız. İş süreçlerimizi, kalite hedeflerimize uygun bir şekilde titizlikle planlar ve uygularız.

Sektördeki Liderlik
Sektörde kalite ve yenilikçilik alanında lider olmayı hedefliyoruz. Sürekli gelişim ve inovasyon anlayışımızla, müşteri beklentilerinin ötesinde ürünler sunmaya devam ederiz. Kalite politikamız sayesinde, sektördeki liderlik hedefimize emin adımlarla ilerliyoruz.

Erma Stone olarak, kaliteyi sadece ürünlerde değil, tüm süreçlerde ön planda tutarak müşterilerimize güven, yenilik ve mükemmeliyet sunmayı taahhüt ediyoruz. Kaliteye verdiğimiz önem, işimizin sürdürülebilir başarısının ve sektördeki uzun vadeli liderliğimizin temelini oluşturur.